무엇을 도와드릴까요?

홈로그 앱을 설치한 후 회원가입할 수 있습니다.

로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"를 선택하세요. 가입 시 사용한 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다.

앱 내 우리집 > 내 정보 > 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되며 복구가 불가능합니다.

홈그룹은 가족이나 함께 사는 구성원들이 물품, 장보기 목록, 가계부 등의 정보를 실시간으로 공유할 수 있는 그룹입니다.

우리집 화면에서 초대 코드를 확인할 수 있습니다. 이 코드를 가족에게 공유하면, 가족이 앱에서 코드를 입력하여 그룹에 참여할 수 있습니다.

네, 여러 홈그룹에 가입할 수 있습니다. 홈 화면에서 "다른 홈그룹으로 전환"을 통해 그룹 간 전환이 가능합니다.

카메라 권한이 허용되어 있는지 확인해주세요. 설정 > 홈로그 > 카메라에서 권한을 허용할 수 있습니다. 바코드가 손상되었거나 흐린 경우 인식이 어려울 수 있습니다.

기본적으로 유통기한 3일 전에 알림이 발송됩니다. 알림 설정에서 알림 시점을 변경할 수 있습니다.

네, 홈로그의 기본 기능은 무료로 사용할 수 있습니다. 일부 고급 기능(AI 추천 등)은 구독을 통해 이용할 수 있습니다.

Android: Google Play 스토어 > 결제 및 구독 > 구독에서 홈로그를 선택하여 취소
iOS: 설정 > Apple ID > 구독에서 홈로그를 선택하여 취소

구독 결제는 Google Play 또는 App Store 정책에 따라 처리됩니다. 환불 요청은 해당 스토어를 통해 신청해주세요.

홈로그의 모든 데이터는 서버에 자동으로 저장됩니다. 기기를 변경하더라도 동일한 계정으로 로그인하면 데이터가 유지됩니다.

현재는 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인 모드는 향후 업데이트에서 지원될 예정입니다.